Pemkab Minahasa Terima Laporan Penilaian Kepatuhan Pelayanan Publik 2024



Manado, AktualNusantara – Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Utara menyerahkan hasil evaluasi kepatuhan pelayanan publik tahun 2024 kepada pemerintah daerah dalam sebuah acara yang digelar di Luwansa Hotel Manado, Jumat (6/12/24). Mewakili Penjabat (Pj.) Bupati Minahasa, Asisten Administrasi Umum Dr. Vicky Ch. Tanor, S.Pi, M.Si, menerima laporan tersebut.

Kegiatan ini dihadiri oleh para kepala daerah, termasuk Bupati, Walikota, Penjabat Bupati, dan Penjabat Walikota se-Provinsi Sulawesi Utara. Kehadiran mereka mencerminkan komitmen bersama untuk meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan kualitas pelayanan publik di wilayah masing-masing.

Dalam sambutannya, Dr. Vicky Ch. Tanor mengucapkan terima kasih kepada Ombudsman RI atas evaluasi yang dilakukan. Ia menegaskan pentingnya hasil penilaian tersebut sebagai dorongan untuk terus memperbaiki pelayanan kepada masyarakat Minahasa.

“Hasil ini menjadi refleksi bagi kami untuk terus meningkatkan mutu pelayanan. Kami berkomitmen untuk menghadirkan pelayanan yang transparan, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar Tanor.

Penyerahan laporan ini merupakan bagian dari program tahunan Ombudsman RI dalam memantau dan mengevaluasi kinerja pemerintah daerah, sesuai amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

Kegiatan ditutup dengan diskusi antar kepala daerah yang membahas strategi dan pengalaman dalam meningkatkan kepatuhan dan kualitas pelayanan publik. Diskusi ini diharapkan mampu mendorong inovasi pelayanan di masing-masing wilayah.