Polres Bitung Diperiksa Ketat Tim Penilai Internal POLRI untuk Jamin Kualitas Layanan Publik



Bitung, AktualNusantara- Polres Bitung menjadi sorotan dalam penilaian kualitas layanan publiknya setelah menerima kunjungan Tim Penilai Internal POLRI. Kedatangan tim ini merupakan bagian dari rangkaian verifikasi lapangan untuk penilaian unit penyelenggara pelayanan publik (Yanlik) Tahun 2025.

Dipimpin langsung oleh Kabagjianalis RoRBP Stamarena POLRI, Kombes Pol. Irene Aju A.S., tim tersebut tiba di Polres Bitung pada Senin, 25 Agustus 2025. Rombongan turut didampingi oleh Pamin Bagjianalis Biro RBP Stamarena POLRI, Ipda Muhamad Syafa, S.Kom., yang akan memastikan setiap aspek layanan terukur dengan baik.

Kapolres Bitung, AKBP Albert Zai, SIK., MH., secara langsung menyambut kedatangan tim penilai. Dalam sambutannya, Kapolres menyatakan kesiapan dan komitmen jajarannya untuk mengikuti seluruh proses penilaian dengan transparan dan terbuka.

Kegiatan penilaian yang dimulai tepat pukul 08.00 WITA ini berlangsung intensif. Tim dari Markas Besar POLRI itu melakukan pemeriksaan mendalam terhadap kelengkapan data dan dokumen administrasi yang mendukung penyelenggaraan layanan publik di Polres Bitung.

Tidak hanya berkutat pada dokumen, tim juga turun ke lapangan untuk mengevaluasi sarana dan prasarana pendukung. Setiap fasilitas yang berhubungan langsung dengan masyarakat, seperti loket pelayanan, diinspeksi untuk memastikan kenyamanan dan aksesibilitasnya.

Kehadiran Karo Rena Polda Sulut, Kombes Pol. Andi Kemala, S.I.K., M.M., dalam kegiatan ini turut menandakan pentingnya penilaian ini di tingkat Polda. Hal ini menunjukkan dukungan penuh dari institusi atas tingkat provinsi terhadap unit pelayanan di bawahnya.

Setelah melalui proses verifikasi yang komprehensif, seluruh rangkaian kegiatan penilaian ditutup pada pukul 09.40 WITA. Tim penilai internal POLRI kemudian meninggalkan Polres Bitung untuk melanjutkan tugas penilaian di tempat lain.

Kapolres Bitung mengungkapkan bahwa penilaian ini adalah momentum berharga untuk peningkatan kualitas. “Ini bukan sekadar untuk memenuhi penilaian, tetapi lebih kepada komitmen kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan memuaskan bagi masyarakat Kota Bitung,” tegas Albert Zai. (Risky Ginting)